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电子商务对我国服装出口带来的商机与挑战

发布时间:2018-08-27 11:14
引言
随着互联网络的发展,电子商务从一个比较陌生而且抽象的词汇开始对人们的日常生活产生影响,在近年来,电子商务的作用又上升到一个宏观的层面。具体表现在纺织服装业,尤其以其国际贸易中的出口方面。电子商务与服装业作为新兴与传统的两个有代表性的行业,在新世纪以产业结构调整为契合点,进行有机结合使得二者都有飞跃式的发展,尤其是体现在电子商务给服装业带来的变革上,有诸多商机与优势,同时也要去面临一些问题。
1.服装业电子商务出口现状
1.1服装电子商务的发展现状
尽管服装业是相对传统的劳动密集型行业,其经营模式与电子商务的结合并不是一个新的课题。早在上世纪九十世纪在国外的某些国家已经研究出服装业的电子业的经营模式并且加以实践,例如GAP休闲服装的销售在1996年建立销售网站并且与21世纪初将服装市场推向国际,而网络销售一直是该品牌的重要销售渠道之一。同时在近几年的发展过程中,GAP也逐渐创新了许多网站的功能,网上试穿是其最有特色的功能之一。
在国内,相对于国外来说起步较晚,但二十世纪末的信息风暴引起了相关学者对于电子商务的重视,并且结合中国市场的具体情况摸索出了一种有特色的B2B模式。但是直到2003年淘宝经营模式的成功,这种模式才得到了普遍的认可与广泛应用。2013年底,中国纺织工业联合会流通分会和中国纺织工业联合会信息统计部发布了《2012-2013中国纺织服装电子商务发展报告》,其中指出2012年纺织服务行业电子商务交易总额为1.85亿万元,同比增长32.14%,占全国电子商务交易总额的23.08%,继续保持领先地位;2013年上半年,纺织服装行业电子商务交易额为1.10万亿元,预计全年将达2.55万亿元。纺织服装电子商务交易产品的种类覆盖广,产品样式多等因素使得服装行业的电子商务成为电子商务交易中最为活跃的部分。
从国内外情况对比来看,国内对于电子商务与服装业的结合还不成熟,模式也较为单一化。国内外对于电子商务对于服装业出口的结合重视性还不够高。纺织服装行业的出口与电子商务的结合是电子商务对于服装业影响的一种具体表现,受到经济全球化的影响,这种表现会引起广泛的关注。
1.1.1国内电子商务的发展
据资料显示,我国的纺织网站已经汇集了国内外数以万计的纺织业企业名录信息。随着纺织电子商务网站的不断更新,加快了我国纺织出口的快速发展。
电子商务的发展可以追溯到上世纪九十年代,然而在近几年才开始蓬勃兴起并散发出勃勃生命力。我国一向是服装出口大国,金融危机给该行业的影响也正日益消弭,为了追求服装出口的稳步发展以及进一步的结构改革,亟需一种新的发展模式。电子商务在国内各行业的成功商业模式实践使得电子商务给我国服装出口贸易带来商机成为可能性,同时也应该注意应对随其出现的新的挑战。
1.1.2国内服装业电子商务的特点
近几年来,我国服务业的电子商务交易量已经超过其他产业,成为电子商务的重要组成部分。而在我国由于服务业的电子商务起步晚,发展基础还很薄弱,因此也具有一些特征:其一,中东部经济较为发达的地区电子商务交易量远大于西部地区;其二,主要交易额集中在中档服装品牌。前者的原因是受到西部交通以及网络等基础设施条件的兼职,而后者的现象与主要用电子商务方式消费人群的特点所决定的。
1.1.3国外服装业电子商务的发展现状
国外服务业电子商务的现状主要表现在众多品牌公司通过互联网交易的情况。从宏观的角度看,国外经济发达的国家已经将电子商务与服装业交易流程已经进行了明确的整合分类,表现在交易过程中网站的分类情况。具体来讲,将服装行业交易从上到下有四个不同的平台,分别是:地市级政府类网站、纺织原料及设备网站、服装交易的第三方网站、服装品牌的官方网站。明晰的网站分类从政策规定、制作流程、交易现场、品牌宣传的角度来促进服装业电子商务的发展
1.2服装业电子商务出口产业结构情况
我国整体出口产业结构从总体上情况是在外贸上处于长期性的逆差,主要是靠数量的增长拉动增长,出口商业的附加值较低。而服装业电子商务出口产业结构与总体情况有着一致性。原因在于纺织服装业是劳动密集性产业,在附加值上没有质的改变,劳动力成本低仍是根本原因。据统计,2004年我国纺织品以及服装出口总额为974亿美元,占商品总出口额的19.3%左右。服装业电子商务的出口主要是中小纺织企业为主,不仅在电子商务技术上有局限性,并且品牌意识不够高,造成成为国外品牌的“加工厂”的局面。而具有生产品牌的企业,由于生产线的流程不完善,服装样式种类不多,能够出口的数量十分有限而且质量不高。相关人员统计,没有任何一家自有品牌出口的额度能占总出口额的0.5%。
1.3服装业电子商务出口地区结构情况
出口的地区结构方面与地域的经济条件有密切的联系。对于服装业电子商务出口情况来讲,地域的交通及网络设施是主要的影响因素。在我国,东西比较,西部地区的服装业电子商务出口还不发达是收到了当地基础设施条件的限制;同一地区比较,由于自主品牌的缺乏,存在低价劳动力恶性竞争的现象,最终的结果是地区之间的纺织服装业商品雷同化,又反过来形成激烈竞争的局面。
2电子商务给我国服装业出口带来的商机.
电子商务与我国传统纺织服装业的结合会对于服装业的产业结构进行变革式的重组,给其他关联产业也带了巨大的变革。与传统的出口贸易模式相比,电子商务对我国服装出口带来的商机具体表现在如下几个方面。
2.1资金流通方面
2.1.1降低交易环节成本
传统的贸易模式从厂商出发要经过诸多的代理商,营销链极为漫长。特别是纺织服装业的出口要经过厂商、批发商、零售商、国内外代理商等环节,不仅时间漫长,而且人事成本较高,在营销的过程中可能还会出现商品质量的损耗。服务业的电子商务出口可以将中间环节消除,转变为厂商与相关代理商的两点营运模式,不需要其他中介的涉入,节省了时间的资本。从服装业的特性上来看,在电子商务的过程中,对于服装样式、颜色以及数量的选择都有着便利的特点,也便于厂商根据代理商的要求对于商品进行及时有效的调整,减少损耗的可能性。因此,纺织服装业的电子出口模式很大程度上降低了交易的成本资金。
2.1.2减少存货存储费用
电子商务的特点之一在于信息的更新性与时效性。因此不同于传统销售模式,服装业电子商务出口中,可以减少存货占用的成本以及存储的费用。在传统的经营模式中,由于各种手续流程复杂,在大批服装制成之后很大可能面临货物压仓的情况并且短期难以解决问题,货物运转的目的也不强。在电子商务普及之后,厂商和代理商可以双向搜索并进行交易,存储货物的时间可以大大缩短从而直接导致了仓库费用等一些管理费用的减少。
2.1.3加快流通资金流转
以互联网为传播途径进行一系列的商业活动可以直接简化交易流程。传统的贸易模式往往需要相当的时间段来完成合同和提单等标准格式文件的传递以及其他交易流程。对于纺织服装业的电子出口方面,厂商和代理商可以在网上直接办理订购、谈判、签约、备货、领证、报关、保健、租船订舱、交税、保险、支付结算、退税等各商务贸易的相关手续,大大解放了交易的时间。同时,由于过程的简化,也可以间接带动金融及税务等相关部门的办公效率。资金的周转速度加快,可以节省资金的利息,有利于下一步商业活动的运转。
2.2客户服务方面
2.2.1办公周期延长,客户满意度提高
由于出口贸易涉及国家的地理差异,难免会有时差所带来的问题。在传统出口贸易的情况下,往往因此不能在合适的时间进行商务谈判或者商务流程的效率不高,即使是时差差异较小情况下,也会因为公司办公时间的交错而错过数额不小的交易。在电子商务的情况下,对于办公地点的要求没有限制,使得交易在时间上拓展了范围。在服装业出口的方面,各大品牌厂商建立了自己的官方网站,国内外交易商都可以通过这个途径对于服装的各种属性情况进行全天二十四小时时间段的咨询,提高了工作的效率。在企业合理安排轮班制度的前提下,电子商务可以使得访问者满意度提高,从而提高交易的成功率。
2.2.2缩短交单结汇时间,简化交易手续过程
传统的出口贸易流程需要消耗大量的人力、物力和时间来形成、修改、传递纸面文件。据统计资料表明,一笔跨国间的出口贸易业务中不少于有四十六种不同的单证,加上正副本共有360份以上,每年国际贸易中产生的纸质文档需要以亿计数。在传统的国际交易流程中,单证输入的工作尽管难度比较低,但由于繁杂并且重复,出错率是十分高的,出现的差错会给正常的贸易流程带来不可逆转的损失。在纺织服装业电子商务的出口贸易中使用电子单证来取代传统的纸面单证,大大减少了单证输入的工作,简化了业务的流程,使得厂商与代理商之间的交易更为便捷,提高了工作效率。根据有关数据统计,在服装出口中使用电子商务处理单证可以节省高达百分之九十以上的费用,同时文件的传递速度也提高了81%,件处理成本降低了38%,因差错造成的损失也减少了近三成。
2.3服装行业方面
服装业的电子商务出口贸易对于服装业的本身也有着促进的作用。
2.3.1服装行业管理水平的提高
电子商务在引用到服装行业的最初始的目的是提高业务的水平。尽管许多服装企业,特别是中小型企业对于网站的建设还是处于初期阶段,但是工作的效率已经有了质的提升。也就是说,电子商务与纺织服装业的结合不仅仅是通过网络来进行销售的便利途径,还可以对于企业内部的供需、销售以及采购等情况进行合理有效的管理,使得日常的销售情况得到稳定的保障。因此,对于服装企业网站的建设不应该只是停留在对外的销售方面,还应该建立对内部开放的模块。在整体提高服装业的管理水平之上,来拉动交易量的稳步增长。
2.3.2服装行业销售机会的增多
在经济贸易的过程中,信息的交流是十分重要的。在国际贸易的市场上,由于受到地域和时差的限制,交易的消息往往很难准确的获得,有时时效性也难以保证。电子商务作为一种网络的交流手段,将服装交易的信息网覆盖了全球的各大品牌,以网络为媒介获得更多具有价值的交易信息。服装企业在拥有大量的有效信息会后,就可以获得相应数量多的销售机会,对于我国品牌建设不成熟的情况来说,电子商务使得中国服装市场在国际范围内的扩充具有可能性。
2..4市场竞争环境更加公平
中小型服装企业受到周转资金的限制,在传统的国际贸易中,往往输在了起跑线上,即使在样式及造型上有自主的创新与特色也难以进一步发展,基本只能大量进行大型服装企业的加工制作的工作,限制了在国际市场发展的道路。纺织服装业的电子商务对于传统贸易活动中的信息、物质以及时空的带来的局限都有所突破。在经济全球化的大背景下,实现国际贸易中的信息传递和共享,可以便捷的了解全球服装业交易的模式与发展共享,在潮流之前先发制人制定全球性质的经营战略,扩宽了竞争的范围,促进了良性的竞争。总体来讲,中小型企业获得了同大型企业共同的竞争机会,而资金比较薄弱的地区,也能够通过电子商务抓住服装设计的先机。
3.电子商务于我国服装业出口面临的挑战
电子商务论文与服装出口之间的结合,由于二者传统的属性差异比较明显,难免会在磨合期出现各种各样的问题,也就是电子商务也会给服装业带来挑战。除了由于二者的结合而带来的新的问题,传统服装出口的旧问题也不应该忽视。具体来讲,有如下几个方面。
3.1服装业电子商务出口管理的问题
有关电子商务的工作是一个新兴的职业范畴,对于其管理也存在着一定问题。这就意味着管理人员与管理观念这两方面是缺一不可的。
3.1.1管理人才稀缺
服装业电子商务出口是一项新兴并且正在蓬勃发展的行业,不管是现在还是将来都亟需大量的具有专业知识人才来进行管理。纺织服装业的电子商务活动需要综合性的人才,具体来讲就是需要拥有服装类相关的专业知识,同时还要具备计算机操作的水平。然而,从目前我国的教育情况来看,由于专业性针对性比较强导致综合能力及施加能力比较差。另外,在服装出口方面需要大量的创新性人才来共同合作开创质量好样式新的服装品牌,在这一方面的人才也只能靠国外院校的引进,本土培养的却很少。
3.1.2管理意识不强
国内仍有大部分的服装企业的管理意识仍然停留在传统的贸易模式之上。原因是各种各样的,主要是担心电子商务出口交易中的安全、高层电子商务管理的水准还不够等。传统管理观念的遗留总某种角度上可以作为电子商务的参考,但是在信息化开放的现在,如果不对管理模式深化升级,传统的观念将会成为交易的负担。另外,由于电子商务管理意识不强也会使得企业对于网站建设的投入不足、互动能力差,最终难以形成服装企业自身的竞争优势。
3.2服装业电子商务出口平台的问题
我国的电子商务起步晚并且基础薄弱,因此在电子商务的建设的初期,平台建设的技术问题是值得关注的,同时在技术的基础之上,正确的建设理念也是不应该忽视的问题。
3.2.1平台建设水平低
尽管目前国内诸多的服装品牌已经建立了相应的官方网站,但是网站平台的建设水平仍是参差不齐。一些纺织服装企业过分依赖传统的交易模式,只是注册了企业的网站域名,在后期没有建设,使得网站的信息陈旧并且安全性差。另一些企业尽管已经初步具有电子商务交易的观念和意识,但只是突出在办事效率比较高的出口贸易上进行建设研发,并没有对于网站的综合服务模式进行全面的发展,仅仅停留在单纯的进出口贸易上。在对于新的资源与技术的合并上并没有相关的意识来进一步发展企业的官方网站。
3.2.2平台宣传意识不高
平台的内容建设不充实。有部分的纺织服装企业的官方网站之间存在雷同,只是出于简单的信息发布和交流阶段,网站的主要内容没有自身的特色,而是对于企业理念等枯燥的讲解,并不能突出为客户服务的理念。服装的电子商务不仅是要面对出口贸易,也要针对国内的客户来定位。出于这两方面的考虑,服装业电子商务平台的建设在国内的情况是缺少有特色的宣传理念与实用性不强的两个问题。并且服装业的电子商务尽管对于中小型企业的影响要远远大于对于大型企业的,但是也是受到理念与资源的限制,中小型企业的电子商务平台很难有自己的开发空间,宣传理念也不能有效地传递。
3.3服装业电子商务出口法规尚未完善
近年来,随着信息化的发展以及各种问题的出现,电子商务的安全问题也得到了相关部门的逐渐关注,也出台了一系列的关于互联网安全、经营许可等电子商务的法规体系。但是由于仍是处于发展的初期,各种问题还会存在,例如对于电子商务的合同缺乏合理的认证,对于在电子商务中实施的违法犯罪行为也没有详细的条例来进行限制管理等。服装企业在没有得到法律法规的安全保障下,缺乏对于电子商务发展的信心与安全感,阻碍了其进一步的发展。同时,在客户的方面,信任度也相对缺乏。对于现在媒体上传播的电子商务欺诈的新闻,客户在效率和安全之间往往会选择后者,这也使得客户和企业之间缺乏信任而矛盾频发。在没有全面的法规保障之下,服装业电子商务出口的发展也很难有进展。
4.面临服装业电子商务出口挑战的相关对策
4.1提高信息化意识,普及教育
目前,国内各个高校已经开始将电子商务作为专业,从近几年招生教育情况也有了一定的发展。世界第一个设立电子商务硕士学位的美国卡耐基梅隆大学米歇尔教授认为,如果要经营望山商务,就需要了解许多商务知识,同时还需要懂得许多技术方面的知识;否则,就需要雇佣更多的技术人员,从而无法集中管理,最终为别人所左右。我国的纺织服装业电子商务方面需要培养大量急需要懂互联网技术又要熟悉经贸业务流程的复合型人才。各级政府可以组织服装企业同当地高校建立友好合作关系,并且三方共同制定培养计划与方案,给学生提供一个有实践意义的工作环境,有针对性、实践性、综合性的进行教学与学习;同时学校还可以组织学生分拨去合作企业进行实地的工作。总体来讲,就是全力落实技术全真模式下的顶岗的学校企业双主体共同管理建设建材培养机制。在新的时期里培养一批具有专业的纺织服装知识、熟练经济贸易的相关流程操作、对于服装市场有着洞察力的创新性人才,充分发挥人才的作用,以专业人才的力量来推动服装业电子商务出口贸易的发展。
4.2加快创新式研发,保证水准
纺织服装企业应该加强对于电子商务交易平台的重视性。电子商务不仅仅是代表着一种新型的交易途径,还是一种全新的经营理念与交易关系,对于电子商务平台的建设不仅是涉及到计算机技术的问题,更是对于各个服装贸易流程之间的各个主体进行的关系整理。相关的服装企业应该利用网络技术建立数据信息中心,来实现局域网之间的内部交流以及消息的及时反馈,同时还要保证信心数据的安全性与保密性。在对于交易平台建设的同时还要注意企业特色的体现,不仅是一种文字性的单纯宣传,而是重在优质性的客户体验。电子商务的基础是信息化的建设,信息化的强化建设不仅是在平台的建设,还应该推动信息化在各个行业的渗透,以服装出口带动其他行业的发展。
4.3完善电子商务法规条例
纺织服装业的电子商务突破了一系列的时空的限制,但同时也会衍生出相关的问题。在跨地域之间的交易需要法规上的保障也能够使得交易正常的进行。目前,已经有二十多个国家对于电子商务的模式进行了相关的立法,对于电子合同的有效性、电子签名的真实安全性、支付安全等问题有了法律依据。我国的电子商务立法工作仍然在进行中,尽管已经出台了一些列关于互联网信息服务管理的规定,但仍然有两大缺陷,一是没有具体详细的规定;二是没有具有全国效力的法律。地方政府应该在完善当地基础设施与新型营运模式基础之上,凭借政府的威信力与影响力对当地纺织服装电子商务出口进行积极引导,根据当地的实际情况规定相应的条例法规来规范电子商务行为。政府也应该进一步多渠道的对于电子商务的交易进行理念上的宣传,使得电子商务与国内服装企业进行有机的整合,促进积极的循环互动。
结论
电子商务对于我国服装出口的影响是巨大的也是深远的。电子商务在国内发展起始于大型网站的销售,进而对于服装品牌的逐渐渗透,这对于中国服装品牌的宣传与创新都有着重要的意义。而不论是购物网站还是服装企业,电子商务的宏观影响还是体现在出口贸易上。电子商务给服装的出口带来了所谓的商机,也就说电子商务可以促进本土品牌的宣传、提高工作的效率、拉动交易量的上涨等,而同时也要注意电子商务所带来的挑战,总体从人才、技术、法规政策方面的。电子商务仍在结合各行各业的特色蓬勃的发展着,在经济效益的备背后问题不会消失,因此,电子商务应该引起人们的广泛关注并且培养大量的综合性人才来拉动电子商务在纺织服装业的出口贸易的发展。
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