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旅游管理答辩稿 毕业论文答辩陈述词

发布时间:2019-07-31 13:02
亲爱的老师,同学们,大家下午好!
我来自旅游管理高等职业学院10年级2班。我叫XXX。本文题目为《XX旅行社地方出入境管理部门规划调整中存在问题的调查报告》。本文是在郑老师的指导下完成的。在此,我要非常感谢他对我论文的精心指导和巨大帮助,也要感谢评委们在百忙之中抽出宝贵的时间来参加答辩,并参与我论文的评审。
本文将从以下几个方面进行简要的介绍:一是本文选题的原因和意义;二是本文的结构和内容;二是本文的创新之处。
一、选题原因及意义
旅行社运营管理中,销售部、调度部、接待部构成旅行社具体运作的三个板块,财务、人员等物流部门构成旅行社的整体运作体系。旅行社通过调度人员的有效运作,形成完整、交互式的业务系统。在这一系列操作中,任何疏忽都会严重影响团队的质量。旅行社作为旅行社工作的核心,对其员工有严格的要求。调度人员的高效、高质量的完成可以为旅行社带来更多的利润。
二、文章结构以及内容
第一部分调查的旅行社的现状
本文客观地介绍了公司的地理位置、规模、所属部门及现有优势。
第二部分存在的问题。
本文阐述了实际工作中存在的一系列问题,行程安排不合理计算不合理,派遣团调度员解释不充分,造成旅游过程中服务质量问题,出纳员始终没有及时更新信息,交通工具缺乏监控,对酒店住宿缺乏了解,突发事件估计不足等问题。并对书籍知识的运用进行了简单的分析。
第三部分原因分析
本文将书本知识与实践经验相结合,在前人的指导下,对存在的问题进行了深入的分析。例如,人员不通晓一切,不熟悉旅游线路,缺乏工作经验,在发布计划时认真考虑细节,对车辆使用不够规范和严谨,对紧急情况估计不足,适应性差等。本文的分析也给出了案例,使整篇论文具有一定的实用性,而不是脱离现实而夸大其词。
第四部分解决措施
在这一部分中,个人感受到的经验仍然在实践中更为重要,因为解决问题并不仅限于一种方法。问题经常在实践中找到更多方法。当然,理论知识不能少,而且更多的阅读和培训也非常有用。
三、本文的创新之处
本文的创新之处在于理论知识的灵活运用,结合专业知识,结合实习的实际操作,案例的列举与分析,层层进行,最后提出解决方案。
以上是对本人论文的简要介绍,请提问,谢谢!
 
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